สด / Mobile
euro568 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการอย่างไรได้บ้าง การเข้าใช้งานหรือสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ซึ่งอาจรวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก อย่างเช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่องบนทุกอุปกรณ์ ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้เฉพาะบุคลากรหรือระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น การใช้งานข้อมูลของเราอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์และข้อบังคับของคุณอาจแตกต่างจากผู้ใช้ในประเทศอื่น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้ควบคู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง หากมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตเราได้โดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการโต้ตอบทุกประเภทที่เกิดขึ้นผ่านระบบของเรา ตั้งแต่การสมัคร การเข้าสู่ระบบ จนถึงการทำรายการในบัญชี อย่างไรก็ดี บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราดูแล
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ และอัปเดตบัญชี รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งานผ่านมือถือและบราวเซอร์บนทุกอุปกรณ์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา ซึ่งรวมถึงรายการที่ใช้ PromptPay และ Wallet โดยจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
ข้อมูลการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น ห้องเกมที่คุณเปิด หรือหมวดหมู่ที่เข้าชม ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อจำหน่ายให้บุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บหรือใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นนอกระบบของเรา
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ทั้งนี้ การดำเนินการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการดำเนินการใด ให้เริ่มจากการเข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าสู่บัญชีแล้วตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์และบันทึกรายการได้ที่ส่วนตั้งค่าบัญชี ระบบแสดงข้อมูลล่าสุดที่เราเก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณ
หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถแจ้งแก้ไขผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน เราจะยืนยันการแก้ไขกลับให้
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นได้ โดยติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บอาจไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด
หากมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดตามนโยบายนี้ หรือมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ใช้งานได้ผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Live Chat หรืออีเมลตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
เปิดหน้าต่าง Live Chat ผ่านบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว แจ้งว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป
ส่งคำขอพร้อมระบุรหัสบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี มีตัวเลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม
เราออกแบบระบบการเก็บและใช้ข้อมูลโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงในระดับภายใน การที่คุณรู้ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง คือส่วนหนึ่งของบริการที่เราให้ความสำคัญ
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างบัญชีของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
คำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องนี้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกการทำรายการเช่น การฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ได้ขายให้บุคคลภายนอก
เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และบันทึกรายการที่เราเก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี
ได้ คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น บันทึกธุรกรรม จะถูกเก็บจนครบกำหนดตามที่กฎหมายระบุ
บันทึกรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บไว้ในระบบของเราตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่จัดการภายในระบบของเราเท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้บริการนั้น
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขนั้น